Политика конфиденциальности

Введение

Virix LTD ("мы", "наш", "нас") управляет Cherriva и обязуется защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании наших AI-сервисов. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику, чтобы понять наши практики в отношении ваших персональных данных.

Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую, включая: email-адреса для создания аккаунта и связи; платежную информацию, обрабатываемую безопасно через Stripe (мы не храним полные данные вашей карты); информацию профиля, которую вы предоставляете; и любую другую информацию, которую вы добровольно отправляете. Мы также автоматически собираем: информацию об устройстве, IP-адреса, тип браузера, операционную систему; данные об использовании, включая посещенные страницы, используемые функции и время на платформе; технические данные для аналитики и улучшения сервиса.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для: предоставления, поддержки и улучшения наших AI-сервисов; обработки платежей и управления подписками; персонализации вашего опыта и взаимодействия с AI-компаньонами; связи с вами по вопросам обновлений, акций и поддержки; обеспечения безопасности платформы и предотвращения мошенничества; соблюдения юридических обязательств; проведения аналитики для улучшения сервисов.

Сторонние сервисы

Мы передаем вашу информацию доверенным сторонним поставщикам услуг: Stripe для обработки платежей; облачным хостинг-провайдерам для хранения данных; аналитическим сервисам для сбора статистики; коммуникационным сервисам для доставки email. Эти провайдеры обязаны договором защищать ваши данные и использовать их только для указанных нами целей.

5. Срок хранения данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, или для выполнения наших юридических обязательств и разрешения споров.

Если вы не запросите удаление данных, мы сохраняем вашу учетную запись и персональные данные в течение срока активности вашей учетной записи. При удалении учетной записи ваши персональные данные будут удалены или анонимизированы в разумный срок, если только мы не обязаны сохранить определенные данные в юридических целях, например, для разрешения споров или выполнения договорных обязательств.

История разговоров и взаимодействия с AI: Данные, генерируемые в ходе вашего взаимодействия с AI-персонажами, включая историю чатов и запросы, будут храниться в течение срока активности вашей учетной записи и 90 дней после для обеспечения непрерывности обслуживания. Однако вы можете запросить более раннее удаление, связавшись с нашей службой поддержки.

Если у вас есть вопросы о сроках хранения данных или вы хотите удалить свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу general@virixlabs.com.

Ваши права

В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть права, включая: доступ к вашим персональным данным; исправление неточных данных; удаление ваших данных; ограничение обработки; переносимость данных; возражение против обработки. Для реализации этих прав свяжитесь с нами по email-адресу ниже. Мы ответим на ваш запрос в сроки, установленные применимым законодательством.

Безопасность данных

Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает шифрование, контроль доступа и регулярные проверки безопасности. Однако ни один метод передачи через Интернет не является на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Конфиденциальность детей

Cherriva не предназначена для пользователей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 18 лет. Если мы узнаем, что собрали персональные данные ребенка младше 18 лет, мы примем меры для немедленного удаления этой информации. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные, немедленно свяжитесь с нами.

Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или применимом законодательстве. Мы уведомим вас о существенных изменениях, опубликовав обновленную политику на нашем сайте с новой датой вступления в силу. Продолжение использования Cherriva после любых изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.

Связаться с нами

Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права на защиту данных, свяжитесь с нами по адресу general@virixlabs.com